16
وصف
xSPECIFICATIONS
Brand Name: FEN SI
Train: Sweep Train
Origin: Mainland China
CN: Jiangsu
Actual Images: No
Material: POLYESTER
Fabric Type: SATIN
Pattern Type: others
Age-targeted: All age
Style: Classic
Neckline: Off The Shoulder
Sleeve Length(cm): Full
Dresses Length: Floor-Length
Decoration: none
Built-in Bra: Yes
Item Type: Bespoke Wedding Dresses
Fashion Element: simple
Sleeve Style: regular
is_customized: Yes
Waistline: Natural
Occasion: Wedding Party
Silhouette: Trumpet / Mermaid
Size: Custom
Color: Custom
Product Description
FAQ:
How long delivery will take?
Delivery Time = Processing Time + Shipping Time
Standard delivery 15-25 days
Rush delivery 7-15 days
Note: 1.For rush delivery.If you need the dress less than 7 or 15 days. Please note us the date you need the dress, we will put your order on prior schedule and make sure you receive it on time. 2.For some styles with complicate beading and hand work, it may take few more days for processing.
Do you ship to my country?
We ship to all over the world. Dresses shipped via DHL,UPS,TNT,EMS. Normally it will arrive in 5-10 days after we ship it.
What payment methods do you currently accept?
We currently accept payment via PayPal and Credit/Debit Card
Other questions you may have:
Q: Can I change the style of the dress? Any extra cost?
A: Yes, styles can be customized as your request. The cost depends on what kind of change you need. Normally it will cost extra $10-$30. Please email us for details.
Q: Do you have real stores? Where can I try the dress on? I am a bit nervous to order the dress online without trying it on first.
A: We are so sorry but we do not have real stores in your place and we just do online business. We make high quality dresses in accordance with the pictures. While shopping online, you can also enjoy more competitive prices. Please feel free to contact us and we are willing to give you some professional suggestions.
Q: Can I change the size and color for my dresses after payment?
A: Size and color can be changed within 24hours after you ordered .
Q: What does "hollow to floor" mean, I am hoping to put in the custom order.
A: Hollow to Floor is the length from your hollow (center of the collarbone) to the floor. When you measure it, please take the tape from your front, with bare foot. You should stand upright and your feet should keep together.
Q: Can I cancel the order after payment?
A: Order can be cancelled within 24hours after you ordered ,Over 24 hours , the order can not be cancelled anymore ,because we already started to make it . thanks for your understanding .
Return Policy：
We have an easy return/exchange process! You may return this item for a full refund (excluding shipping charges).
A. Product must be unworn and only tried on for fit and sizing.
NO Refund : Worn, Perfumed or Altered garments.
B. Item must be returned(means applied and started to return)within 7 days of accepting the delivery.It is buyers' responsibility to pay the return or exchange postage.
NO Refund : Over 7 Days still not returned.
C. When you making a return, please include a note with your name, address, and order number,a brief explanation of the reason for the return.
إرجاع واسترداد الأموال خلال 30 يومًا
x
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
لا يمكنك إرجاع البضائع إلا خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها. ننصح عملاءنا بفحص محتويات الشحنة فور وصولها. بمجرد التأكد من تلف المنتجات أو شحنها بشكل غير صحيح، يرجى البدء في عملية الإرجاع/استرداد الأموال قم بإكمال العملية في أقرب وقت ممكن.
يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا وطلب إرجاع طلبك. يرجى عدم إرجاع الطرد مباشرةً إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، والذي ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
في Traditions By ANNA، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يكون صعبًا في بعض الأحيان، ونحن هنا لضمان أن تكون تجربتك معنا استثنائية. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا مع مراعاة راحتك وراحة بالك، مما يعكس التزامنا بتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والمنتجات عالية الجودة.
إن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب. وهذا يعني أننا لا نخزن أي سلع إضافية في متجرنا. بمجرد تقديم طلبك، سيتم تصنيعه خصيصًا لك. لذلك، لن نقبل إرجاع السلع التي تتوافق مع طلبك. سياسة الإرجاع لدينا لا تستوعب إلا السلع التالفة أو المشحونة بشكل غير قانوني.
- التزامنا بالتميز
منذ اللحظة التي تختار فيها Traditions By ANNA لتلبية احتياجاتك التسوقية، تصبح عضوًا قيمًا في مجتمعنا. نفخر بتقديم مجموعة مختارة من المنتجات المصممة بعناية والمصنوعة بدقة لتلبية توقعاتك. سواء كنت تبحث عن الفستان المثالي لمناسبة خاصة أو إكسسوار فريد من نوعه يكمل أسلوبك، فنحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط.
- إرشادات شفافة وواضحة
نحن نؤمن بالشفافية والوضوح عندما يتعلق الأمر بسياسة الإرجاع الخاصة بنا. من خلال تحديد إرشاداتنا بالتفصيل، نهدف إلى تزويدك بفهم واضح لكيفية تسهيل الإرجاع في Traditions By ANNA. سواء كنت تعيد منتجًا تالفًا أو تحتاج ببساطة إلى استبدال منتج بحجم أو لون مختلف، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
- رضاكم مضمون
رضاكم هو هدفنا النهائي. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا للاستماع إلى مخاوفك ومعالجة أي مشكلات والعمل على إيجاد حل يجعلك تشعر بالثقة والرضا عن تجربة التسوق الخاصة بك.
أهلية العودة
في حين أننا نهدف إلى ضمان رضاك التام عن منتجاتنا، فإننا نتفهم أن الظروف قد تنشأ حيث يكون الإرجاع ضروريًا. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لاستيعاب مثل هذه المواقف، على الرغم من بعض القيود.
يرجى ملاحظة أن جميع طلبات الإرجاع يجب أن تكون مصحوبة بصور داعمة للمنتج. لن يتم اعتبار طلب الإرجاع صالحًا وفعالًا إلا بعد استلامنا ومراجعة صور المنتج.
فساتين تالفة
في Traditions By ANNA، ندرك أهمية استلام طلبك في حالة جيدة. وندرك أنه قد تكون هناك حالات يصل فيها الفستان بعيوب غير متوقعة أو لا يكون المنتج الذي توقعته. وفي مثل هذه الحالات، نسعى جاهدين لتوفير حل يضمن رضاك.
- تعريف الفساتين التالفة
الفساتين التالفة هي تلك التي تظهر عليها عيوب ملحوظة عند وصولها، والتي لم تكن موجودة وقت الشراء. قد تشمل هذه العيوب التمزقات أو الشقوق أو البقع أو غيرها من العيوب التي تقلل من جودة الثوب والمظهر المقصود. إن التزامنا بالجودة يعني أننا نأخذ هذه المخاوف على محمل الجد ونسعى إلى معالجتها على الفور.
- اختلافات في المنتجات المصنوعة يدويا
من المهم أن ندرك أن المنتجات المصنوعة يدويًا، بما في ذلك فساتيننا، قد تظهر عليها اختلافات طفيفة في اللون أو المقاس. هذه الاختلافات متأصلة في عملية التصنيع وتساهم في تفرد كل ثوب. وبينما نسعى جاهدين لتحقيق الاتساق في منتجاتنا، فإننا ندرك أنه قد تحدث اختلافات طفيفة وقد لا تشكل بالضرورة ضررًا.
- التزامنا بالحل
إذا استلمت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فنحن نشجعك على الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. إن تقديم صور واضحة للمشكلة سيساعدنا في تقييم الموقف وتحديد مسار العمل المناسب. نحن ملتزمون بحل أي تناقضات وضمان حصولك على المنتج عالي الجودة الذي تتوقعه من Traditions By ANNA.
- المساعدة والدعم
إذا تلقيت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فلا تتردد في التواصل معنا على info@straditionsbyanna.com . فريقنا المتخصص موجود لمساعدتك في كل خطوة على الطريق، وتقديم التوجيه والدعم لمعالجة مخاوفك بشكل فعال.
- عملية الإرجاع للفساتين التالفة أو المنتجات التي تم استلامها بشكل خاطئ
إذا كنت تعتقد أن فستانك تالف عند استلامه، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من التسليم مع إرسال صور واضحة للمشكلة. سيقوم فريقنا بتقييم الضرر وتقديم تعليمات إضافية حول كيفية المضي قدمًا في عملية الإرجاع.
إجراءات استرداد الأموال
عند استلام الفستان التالف المُعاد وفحصه، سنبدأ عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد.
العناصر التي تم بيعها نهائيًا
في Traditions By ANNA، نعرض أحيانًا بعض العناصر باعتبارها معروضة للبيع النهائي. يتم وضع علامة على هذه العناصر على هذا النحو للإشارة إلى أنها تُباع بسعر مخفض بشكل كبير وتعتبر غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد. نحن ندرك أن شراء العناصر المعروضة للبيع النهائي يتطلب دراسة متأنية، ونهدف إلى توفير الشفافية فيما يتعلق بشروط بيع هذه المنتجات.
- غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد
تُستثنى عناصر البيع النهائي من سياسات الإرجاع والاسترداد القياسية لدينا. بمجرد الشراء، لا يمكن إرجاع هذه العناصر أو استبدالها لأي سبب بخلاف عيب التصنيع أو التلف عند الوصول. من المهم ملاحظة أن عناصر البيع النهائي تُباع في حالتها الحالية، ويتم الكشف عن أي عيوب أو تناقضات في وقت البيع.
- اعتبارات قبل الشراء
قبل شراء أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، ننصحك بمراجعة وصف المنتج والصور المرفقة بعناية. انتبه إلى أي تفاصيل محددة تتعلق بحالة العنصر أو حجمه أو أي معلومات أخرى ذات صلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على توضيح.
قضايا المقاسات والتجهيزات
للسماح بإجراء تعديلات طفيفة، يحتفظ خياطونا بقماش إضافي في طبقات جميع الفساتين. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد يختلف الفستان النهائي بمقدار بوصة تقريبًا في أي اتجاه من القياسات المحددة. سيسمح لك هذا بإجراء تعديلات حتى يناسبك الفستان تمامًا.
عدم تطابق الألوان
بخصوص عدم تطابق الألوان، يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك انحراف طفيف في اللون بسبب إعدادات شاشة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. ومع ذلك، إذا كنت مقتنعًا بأن اللون ليس هو اللون الذي طلبته، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كان من الممكن إرجاع المنتج أو استرداد الأموال.
انحراف الحجم
إذا كان مقاس فستانك يختلف عن المواصفات الواردة في طلبك بمقدار يزيد عن بوصة واحدة، فننصحك بالبحث عن خياط محلي لإجراء التعديلات. في هذه الحالة، نقدم تعويضًا محدودًا عن التعديلات. إذا اخترت هذا الخيار، فيرجى تذكر طلب إيصال من خياطك. يجب تقديم نسخة من الإيصال لطلب استرداد المبلغ.
المنتج هو الحجم الذي طلبته ولكنه لا يناسبك
يرجى تفهم أن المنتجات التي لا تناسبك بشكل صحيح ولكنها تتوافق مع المواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. خيارك هو البحث عن خدمة خياطة محلية على نفقتك الخاصة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مواصفات طلبك تختلف بشكل كبير عن طلب المقاس النهائي، فقد لا يكون تغيير المقاس ممكنًا.
سياسة التبادل
هل ترغبين في استبدال فستانك بمقاس أو قطعة مختلفة؟
لسوء الحظ، لا نقدم حاليًا خدمة استبدال أي منتج. يتم تصنيع جميع فساتيننا حسب الطلب. لذلك، لن يكون لدينا أي فساتين إضافية للاستبدال. إذا كنت تريد منتجًا مختلفًا، فيرجى إرجاع الطلب وبدء طلب جديد من البداية.
المساعدة الإضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@straditionsbyanna.com . فريق خدمة العملاء المخصص لدينا موجود لمساعدتك.
نشكركم على تفهمكم ودعمكم المتواصل.
إلغاء الطلب
نحن نتفهم أنه قد تنشأ ظروف تتطلب منك إلغاء طلبك. يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء التالية:
- سيتم استرداد 90% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 0-24 ساعة بعد تأكيد الطلب.
- سيتم استرداد 80% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
- سيتم استرداد 50٪ من المبلغ في حالة إلغاء الطلبات خلال 72 ساعة بعد تأكيد الطلب وقبل الشحن.
- بمجرد شحن طلبك، لن يكون من الممكن إلغاؤه بعد الآن.
تحياتي حارة،
التقاليد من قبل فريق ANNA
كيفية القياس
xدليل القياس
نصائح القياس للحصول على المقاس المثالي
احصل على قياساتك قبل تقديم الطلب: نقترح عليك بشدة أن تقوم بأخذ قياساتك أولاً بواسطة خياط محترف أو قم بقياس نفسك باتباع دليل القياس أدناه.
متطلبات القياس: تأكد من أخذ قياساتك وأنت حافي القدمين. لا تقم بالقياس فوق الملابس باستثناء الملابس الداخلية.
تمثال نصفي
هذا ليس مقاس حمالة الصدر الخاصة بك!
ارتدي حمالة صدر غير مبطنة (سيكون فستانك مزودًا بحمالة صدر مدمجة)
استرخي ذراعيك على الجانبين
اسحب الشريط عبر الجزء الأكثر امتلاءً من الصدر
ب الخصر
انحنى إلى أحد الجانبين للعثور على الثنية الطبيعية لخصرك
هذا هو أنحف جزء من الخصر
قم بالقياس عبر هذه النقطة
احرص على إبقاء الشريط فضفاضًا قليلًا للسماح بمساحة للتنفس
ج الوركين
قف مع وضع قدميك معًا
قم بالقياس حول الجزء الأكثر امتلاءً من الوركين والمؤخرة
يجب أن يمر الشريط عبر عظام الوركين
د أجوف إلى الأرض
قف بشكل مستقيم مع وضع قدميك معًا
قم بالقياس من منتصف عظم الترقوة (التجويف) مباشرة إلى الأرض
الارتفاع E
قف بشكل مستقيم مع وضع قدميك معًا
ابدأ من أعلى الرأس واسحب الشريط مباشرة إلى الأرض
فتحة الذراع
مد ذراعك
ضع الشريط حول كتفك وعبر فتحة ذراعك
يرجى القياس بأكتاف عارية
محيط الذراع
استرخي ذراعك
ضع الشريط حول الجزء الأكثر امتلاءً من ذراعك العلوي
يرجى القياس بالذراع العارية
بطن
قف بشكل مستقيم مع استرخاء بطنك.
قم بقياس محيط زر بطنك باستخدام شريط القياس.
