تحديد

اسم العلامة التجارية: com.weilinsha

الصور الفعلية: لا

خط العنق: يا الرقبة

طول الكم (سم): بلا أكمام

نسيج فستان الزفاف: ربط الحذاء

يدرب: قطار الاجتياح / الفرشاة

أصل: البر الرئيسى للصين

للنساء الحوامل: لا

طول الفساتين: طول الأرضية

التصميم الخلفي: وهم

نوع العنصر: فساتين زفاف

نمط الأكمام: بلا أكمام

حمالة صدر مدمجة: نعم

is_customized: نعم

زخرفة: يزين

زخرفة: ربط الحذاء

عنصر الموضة: وهم

رقم الموديل: W0299

محيط الخصر: طبيعي

مكان المنشأ: الصين

خيال: خط

حجم مخصص: نعم

لون مخصص: نعم

1، لا يشتمل المنتج على أي إكسسوارات مثل الأقراط والقلادة وحجاب الزفاف والتنورة الداخلية القرينول قماش قطني (تظهر على الصور). المزايدة على الفستان فقط!

3، قبل الطلب، يرجى قراءة هذه القائمة بعناية وطرح جميع أسئلتك. لإرسال رسالة، يرجى النقر على الرابط "اسأل البائع" في الزاوية اليمنى العليا من هذه القائمة. سنجيب على أسئلتك خلال 24 ساعة. إذا لم تتلق ردا يرجى إعادة الإرسال مرة أخرى.

4، قد يختلف لون العناصر الفعلية قليلاً عن الصور المذكورة أعلاه بسبب إعدادات الكمبيوتر المختلفة، شكرًا لتفهمك.

5، يتم قياس الحجم باليدين، لذلك قد يكون هناك تسامح قليلاً (حوالي 1-3 سم)

1. تكلفة الشحن: انقر على علامة التبويب "الشحن والدفع" في صفحة تفاصيل المنتج، وسترى تفاصيل التسليم. يمكنك حساب تكلفة الشحن عن طريق إدخال بلدك.

2. وقت النقل: يختلف وقت النقل باختلاف طرق الشحن.

3. وقت معالجة العنصر: يختلف وقت معالجة طلب معين باختلاف نوع المنتج وحالة المخزون. في الغالب، يمكن أن يتراوح وقت المعالجة من 3 إلى 15 يوم عمل.

رضاكم هو الأهم بالنسبة لنا.

عند وصول الطرد الخاص بك، نشجعك على التحقق والتأكد من أن الفستان أو الملابس قد تم تصنيعها وفقًا للحجم القياسي أو القياسات المخصصة التي حددتها. جرّب فستانك أو ملابسك في أسرع وقت ممكن دون إزالة العلامات أو تغيير الفستان أو غسله. إذا كنت تقوم بإرجاع أو استبدال الفساتين أو الملابس أو الإكسسوارات، فيرجى التأكد من أنها في حالتها الأصلية - غير ملبوسة وغير مغسولة وغير معدلة وغير تالفة ونظيفة وخالية من الوبر والشعر وبها علامات سليمة ومرفقة.

إذا كانت العناصر تالفة أو مفقودة عند إعادتها، فسيكون المشتري مسؤولاً عن هذا الضرر أو الخسارة، ولن نرد للمشتري كامل المبلغ. يجب على المشتري محاولة تقديم مطالبة إلى الشركة اللوجستية لاسترداد تكلفة الضرر أو الخسارة.
سيكون المشتري مسؤولاً عن رسوم الشحن لإرجاع العناصر.

عزيزي، جميعها مصممة خصيصًا للخياطة اليدوية وتحتاج إلى وقت طويل للنقل، ربما يكون هناك القليل من الترتر/الخرز/الكريستال/الريش/الزهور، لا تنتمي إلى مشكلات الجودة، يرجى التفضل بفهم ذلك، سنبذل قصارى جهدنا من أجلك، ونأمل مخلصين أن تحبه، شكرًا جزيلاً لك!

1. مشاكل الحجم أو الملاءمة

نظرًا لأن جميع الفساتين لدينا تمت حياكتها يدويًا وخياطتها حسب الطلب، فقد يختلف الفستان النهائي بحوالي 1 بوصة في القياسات المحددة.
للتأكد من أن فستانك سيظل مناسبًا لك تمامًا، قام خياطونا بتصميم جميع الفساتين لدينا بقماش إضافي في طبقات للسماح بإجراء تعديلات طفيفة على الحجم بسهولة. إذا وجدت أن المنتجات غير مناسبة لك ولديك أسئلة، يمكنك الاتصال بنا مباشرة.

2. عدم تطابق اللون

قد تكون الاختلافات في اللون ناجمة عن بعض الأسباب الأخرى مثل انعكاس اللون في الشاشة والإضاءة والخلفية وما إلى ذلك. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن المنتج المستلم بلون خاطئ، فيرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان من الممكن إرجاعه أو استرداد أمواله.

3. عملية الإرجاع

<1> اتصل بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك. تضمين شرح وصور توثق سبب الإرجاع. لن يتم قبول المرتجعات دون الحصول على موافقة مسبقة.

<2> بمجرد الموافقة على طلبك، يرجى إرسال العنصر خلال 5 أيام.

<3> سيتم إرجاع المبلغ إليك عن طريق Aliexpress مباشرة، وعادة ما يحتاج إلى 7-20 يومًا 

​

نظرًا لأن تعليقاتك مهمة جدًا لتطوير أعمالنا، فإننا ندعوك بصدق إلى ترك تعليقات إيجابية لنا إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا وخدماتنا. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط. شكرًا لك!

إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى طرحها علينا قبل ذلك، وسنقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة. 

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

لا يمكنك إرجاع البضائع إلا خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها. ننصح عملاءنا بفحص محتويات الشحنة فور وصولها. بمجرد التأكد من تلف المنتجات أو شحنها بشكل غير صحيح، يرجى البدء في عملية الإرجاع/استرداد الأموال قم بإكمال العملية في أقرب وقت ممكن.

يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا وطلب إرجاع طلبك. يرجى عدم إرجاع الطرد مباشرةً إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، والذي ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.

في Traditions By ANNA، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يكون صعبًا في بعض الأحيان، ونحن هنا لضمان أن تكون تجربتك معنا استثنائية. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا مع مراعاة راحتك وراحة بالك، مما يعكس التزامنا بتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والمنتجات عالية الجودة.

إن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب. وهذا يعني أننا لا نخزن أي سلع إضافية في متجرنا. بمجرد تقديم طلبك، سيتم تصنيعه خصيصًا لك. لذلك، لن نقبل إرجاع السلع التي تتوافق مع طلبك. سياسة الإرجاع لدينا لا تستوعب إلا السلع التالفة أو المشحونة بشكل غير قانوني.

• التزامنا بالتميز

منذ اللحظة التي تختار فيها Traditions By ANNA لتلبية احتياجاتك التسوقية، تصبح عضوًا قيمًا في مجتمعنا. نفخر بتقديم مجموعة مختارة من المنتجات المصممة بعناية والمصنوعة بدقة لتلبية توقعاتك. سواء كنت تبحث عن الفستان المثالي لمناسبة خاصة أو إكسسوار فريد من نوعه يكمل أسلوبك، فنحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط.

• إرشادات شفافة وواضحة

نحن نؤمن بالشفافية والوضوح عندما يتعلق الأمر بسياسة الإرجاع الخاصة بنا. من خلال تحديد إرشاداتنا بالتفصيل، نهدف إلى تزويدك بفهم واضح لكيفية تسهيل الإرجاع في Traditions By ANNA. سواء كنت تعيد منتجًا تالفًا أو تحتاج ببساطة إلى استبدال منتج بحجم أو لون مختلف، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.

• رضاكم مضمون

رضاكم هو هدفنا النهائي. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا للاستماع إلى مخاوفك ومعالجة أي مشكلات والعمل على إيجاد حل يجعلك تشعر بالثقة والرضا عن تجربة التسوق الخاصة بك.

أهلية العودة

في حين أننا نهدف إلى ضمان رضاك ​​التام عن منتجاتنا، فإننا نتفهم أن الظروف قد تنشأ حيث يكون الإرجاع ضروريًا. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لاستيعاب مثل هذه المواقف، على الرغم من بعض القيود.

يرجى ملاحظة أن جميع طلبات الإرجاع يجب أن تكون مصحوبة بصور داعمة للمنتج. لن يتم اعتبار طلب الإرجاع صالحًا وفعالًا إلا بعد استلامنا ومراجعة صور المنتج.

فساتين تالفة

في Traditions By ANNA، ندرك أهمية استلام طلبك في حالة جيدة. وندرك أنه قد تكون هناك حالات يصل فيها الفستان بعيوب غير متوقعة أو لا يكون المنتج الذي توقعته. وفي مثل هذه الحالات، نسعى جاهدين لتوفير حل يضمن رضاك.

• تعريف الفساتين التالفة

الفساتين التالفة هي تلك التي تظهر عليها عيوب ملحوظة عند وصولها، والتي لم تكن موجودة وقت الشراء. قد تشمل هذه العيوب التمزقات أو الشقوق أو البقع أو غيرها من العيوب التي تقلل من جودة الثوب والمظهر المقصود. إن التزامنا بالجودة يعني أننا نأخذ هذه المخاوف على محمل الجد ونسعى إلى معالجتها على الفور.

• اختلافات في المنتجات المصنوعة يدويا

من المهم أن ندرك أن المنتجات المصنوعة يدويًا، بما في ذلك فساتيننا، قد تظهر عليها اختلافات طفيفة في اللون أو المقاس. هذه الاختلافات متأصلة في عملية التصنيع وتساهم في تفرد كل ثوب. وبينما نسعى جاهدين لتحقيق الاتساق في منتجاتنا، فإننا ندرك أنه قد تحدث اختلافات طفيفة وقد لا تشكل بالضرورة ضررًا.

• التزامنا بالحل

إذا استلمت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فنحن نشجعك على الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. إن تقديم صور واضحة للمشكلة سيساعدنا في تقييم الموقف وتحديد مسار العمل المناسب. نحن ملتزمون بحل أي تناقضات وضمان حصولك على المنتج عالي الجودة الذي تتوقعه من Traditions By ANNA.

• المساعدة والدعم

إذا تلقيت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فلا تتردد في التواصل معنا على info@straditionsbyanna.com . فريقنا المتخصص موجود لمساعدتك في كل خطوة على الطريق، وتقديم التوجيه والدعم لمعالجة مخاوفك بشكل فعال.

• عملية الإرجاع للفساتين التالفة أو المنتجات التي تم استلامها بشكل خاطئ

إذا كنت تعتقد أن فستانك تالف عند استلامه، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من التسليم مع إرسال صور واضحة للمشكلة. سيقوم فريقنا بتقييم الضرر وتقديم تعليمات إضافية حول كيفية المضي قدمًا في عملية الإرجاع.

إجراءات استرداد الأموال

عند استلام الفستان التالف المُعاد وفحصه، سنبدأ عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد.

العناصر التي تم بيعها نهائيًا

في Traditions By ANNA، نعرض أحيانًا بعض العناصر باعتبارها معروضة للبيع النهائي. يتم وضع علامة على هذه العناصر على هذا النحو للإشارة إلى أنها تُباع بسعر مخفض بشكل كبير وتعتبر غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد. نحن ندرك أن شراء العناصر المعروضة للبيع النهائي يتطلب دراسة متأنية، ونهدف إلى توفير الشفافية فيما يتعلق بشروط بيع هذه المنتجات.

• غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد

تُستثنى عناصر البيع النهائي من سياسات الإرجاع والاسترداد القياسية لدينا. بمجرد الشراء، لا يمكن إرجاع هذه العناصر أو استبدالها لأي سبب بخلاف عيب التصنيع أو التلف عند الوصول. من المهم ملاحظة أن عناصر البيع النهائي تُباع في حالتها الحالية، ويتم الكشف عن أي عيوب أو تناقضات في وقت البيع.

• اعتبارات قبل الشراء

قبل شراء أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، ننصحك بمراجعة وصف المنتج والصور المرفقة بعناية. انتبه إلى أي تفاصيل محددة تتعلق بحالة العنصر أو حجمه أو أي معلومات أخرى ذات صلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على توضيح.

قضايا المقاسات والتجهيزات

للسماح بإجراء تعديلات طفيفة، يحتفظ خياطونا بقماش إضافي في طبقات جميع الفساتين. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد يختلف الفستان النهائي بمقدار بوصة تقريبًا في أي اتجاه من القياسات المحددة. سيسمح لك هذا بإجراء تعديلات حتى يناسبك الفستان تمامًا.

عدم تطابق الألوان

بخصوص عدم تطابق الألوان، يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك انحراف طفيف في اللون بسبب إعدادات شاشة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. ومع ذلك، إذا كنت مقتنعًا بأن اللون ليس هو اللون الذي طلبته، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كان من الممكن إرجاع المنتج أو استرداد الأموال.

انحراف الحجم

إذا كان مقاس فستانك يختلف عن المواصفات الواردة في طلبك بمقدار يزيد عن بوصة واحدة، فننصحك بالبحث عن خياط محلي لإجراء التعديلات. في هذه الحالة، نقدم تعويضًا محدودًا عن التعديلات. إذا اخترت هذا الخيار، فيرجى تذكر طلب إيصال من خياطك. يجب تقديم نسخة من الإيصال لطلب استرداد المبلغ.

المنتج هو الحجم الذي طلبته ولكنه لا يناسبك

يرجى تفهم أن المنتجات التي لا تناسبك بشكل صحيح ولكنها تتوافق مع المواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. خيارك هو البحث عن خدمة خياطة محلية على نفقتك الخاصة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مواصفات طلبك تختلف بشكل كبير عن طلب المقاس النهائي، فقد لا يكون تغيير المقاس ممكنًا.

سياسة التبادل

هل ترغبين في استبدال فستانك بمقاس أو قطعة مختلفة؟

لسوء الحظ، لا نقدم حاليًا خدمة استبدال أي منتج. يتم تصنيع جميع فساتيننا حسب الطلب. لذلك، لن يكون لدينا أي فساتين إضافية للاستبدال. إذا كنت تريد منتجًا مختلفًا، فيرجى إرجاع الطلب وبدء طلب جديد من البداية.

المساعدة الإضافية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@straditionsbyanna.com . فريق خدمة العملاء المخصص لدينا موجود لمساعدتك.

نشكركم على تفهمكم ودعمكم المتواصل.

إلغاء الطلب

نحن نتفهم أنه قد تنشأ ظروف تتطلب منك إلغاء طلبك. يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء التالية:

• سيتم استرداد 90% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 0-24 ساعة بعد تأكيد الطلب.

• سيتم استرداد 80% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
• سيتم استرداد 50٪ من المبلغ في حالة إلغاء الطلبات خلال 72 ساعة بعد تأكيد الطلب وقبل الشحن.
  
• بمجرد شحن طلبك، لن يكون من الممكن إلغاؤه بعد الآن.

تحياتي حارة،
التقاليد من قبل فريق ANNA